Проголосовало 117 человек
Приходилось ли Вам обращаться в Минздрав России с какими-либо обращениями (например, предложениями, заявлениями, жалобами, запросами) в период с 1 января 2024 года?
Да
19
Нет
93
Задрудняюсь ответить
5
Сколько раз Вам приходилось обращаться в Минздрав России в период с 1 января 2024 года?
1 обращение
6
2 обращения
2
З обращения
1
4 обращения
1
5 и более обращений
9
К какому типу относилось обращение?
Предложение
0
Заявление
0
Жалоба
18
Запрос
1
Укажите, пожалуйста, способ подачи обращения.
Устное обращение при личном приеме в Министерстве
0
Письменное обращение в Министерство на бумажном носителе
0
Обращение в Министерство в электронной форме через официальный сайт Министерства
17
Обращение в Министерство в электронной форме через портал Госуслуги
2
На сколько удовлетворенны формой подачи обращения в Министерство? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где 1-полностью не удовлетворены
Устное обращение при личном приеме в Министерстве
Письменное обращение в Министерство
Обращение в электронной форме через официальный сайт Министерства
Обращение в Министерство в электронной форме через портал Госуслуги
Как вы оцениваете простоту подачи обращения?
Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 - очень сложно, оценка 5 - очень просто.
Ваше обращение было рассмотрено непосредственно в Министерстве либо было переадресовано?
Да, обращение было рассмотрено непосредственно в Министерстве
8
Нет, обращение было переадресовано
11
Вы получили уведомление о переадресации Вашего обращения?
Да
4
Нет
5
Затрудняюсь ответить
2
Получили ли Вы ответное письмо на свое обращение?
Да, ответное письмо было получено
8
Нет, ответного письма не было
0
Был получен отказ в рассмотрении обращения
0
Затрудняюсь ответить
0
Через какой промежуток времени Вам поступил ответ на Ваше обращение в Министерство?
Более 1 месяца с момента обращения
1
От 21 дня до месяца с момента обращения
0
От 15 до 21 дня с момента обращения
0
От 7 до 14 дней с момента обращения
7
Менее 7 дней с момента обращения
0
Насколько Вы удовлетворены следующими параметрами получения государственной услуги? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 - очень плохо, оценка 5 - очень хорошо.
Понятность и удобство подачи обращения
Срок рассмотрения обращения
Информирование о статусе обращения
Понятность и доступность ответа на обращение
Простота и открытость коммуникации в процессе рассмотрения обращения
С какой вероятностью Вы порекомендуете своим родным, друзьям, знакомым при необходимости обращаться, подавать запросы в Министерство?
Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 - очень маловероятно, оценка 5 - с большой вероятностью.
Укажите, пожалуйста, Ваш пол.
Мужской
12
Женский
7
Укажите, пожалуйста, Ваш возраст.
18-29 лет
2
30—44 лет
12
45-60 лет
5
61 год и старше
0
Укажите, пожалуйста, Ваше образование.
Высшее
9
Неполное высшее
1
Среднее специальное
3
Среднее общее образование
5
Неполное среднее образование и ниже
1
Comments: 0